Pojam poslovna komunikacija obuhvaća prenošenje informacija u pisanom i govornom obliku u svrhu provedbe različitih poslovnih aktivnosti.
Bolje spriječiti, nego lije¬čiti (narodna mudrost).
Brojni su problemi i mogući su brojni uzroci koji ih stvaraju. Pitanje: Postoji li ograničen broj uzroka problema koji dovode do niza novih problema ako se sustavno i kontinuirano ne uklanjaju?
Razboritost je kognitivna orijentacija (ili spoznajna usmjerenost) na vlastitu budućnost, tj. zdravorazumsko upravljanje samim sobom koje nam pomaže da djelotvorno ostvarimo svoje dugoročne ciljeve. Prije nego što pohvalimo čovjeka da dobro roni, pričekajmo da izroni.
U kontekstu suvremenih poslovnih trendova, neminovno se nameće potreba za što kvalitetnijom poslovnom komunikacijom i organizacijom vremena kao ključnih faktora efektivnog poslovanja u poduzećima.
Kako poslovnim dopisom ostvariti dobar dojam, zaokupiti pozornost primatelja dopisa i potaknuti ga na željenu akciju – realizaciju planirane poslovne aktivnosti?
Uzroci nesporazuma u komuniciranju su mnogobrojni i nemoguće ih je definirati baš kao ni ponašanje poslovnih tajnica prilikom rješavanja spornih situacija, ali ipak potrebno je istaknuti određena ponašanja čija će primjena znatno doprinijeti rješavanju ili izbjegavanju nesporazum
Nositelj je vizualnog identiteta poduzeća i dokaz da poduzeće razumije važnost poslovne komunikacije.
Svjesni smo činjenice kako u tvrtkama postoje određena pravila komunikacije te da su ta pravila različita od tvrtke do tvrtke. Zato moramo prihvatiti činjenicu prema kojoj se moramo međusobno prilagođavati kako bi se proces komunikacije odvijao bez zastoja.
Marija Novak Ištok, image consultantica i stručnjakinja za marketing i komunikologiju, na Konferenciji tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika govorila je o pisanoj komunikaciji kao važnom dijelu imidža tvrtke.
Jezikoslovac Marko Alerić sudionicima Konferencije tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika govorio je o važnosti pisane poslovne komunikacije.
Najvažnijim je istaknuo da poruka do primatelja stigne nepromijenjena.
Komunikacija e-mailom postala je uobičajena u poslovanju, a samim time i način za kritike elektronskim putem.
Danas ga uzimamo zdravo za gotovo i svakodnevno njime komuniciramo na privatnoj ili poslovnoj razini. Olakšava nam komunikaciju i život nam je nezamisliv bez njega. Stoga, želimo sretan 40. rođendan e-mailu.
