Biti različit od konkurencije kupcu ništa ne znači. Ono što kupci žele vidjeti je vrijednost za njih.

Marketinška suradnja između Miles & More International GmbH, podružnice Deutsche Lufthansa AG i 31-og hotela u okviru FMTG – Falkensteiner Michaeler Tourism Group AG dugoročno je orijentirana.