Biti različit od konkurencije kupcu ništa ne znači. Ono što kupci žele vidjeti je vrijednost za njih.

Opis vašeg posla unutar poduzeća nije uokolo pokazivati cjenik, već kreirati vrijednost. Podučavanje i školovanje kupaca više nije dovoljno, davati im informacije o proizvodima više nije potrebno. Mogu i sami dobiti te informacije a da ne razgovaraju s nekim iz vašeg poduzeća, te mogu znati više od vas o vašim proizvodima i poziciji na tržištu. Ako kupci mogu saznati tako puno o vama, kako im možete pokušati prodati isti taj proizvod, a da se niste potrudili upoznati njihov. (PS/Z.R.)

Naslov članka: Ne ovisite o cijeni

Autor: Alen Majer

Izvor: Poslovni savjetnik br.43 str.64. 

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter