Sandra Mihelčić je hrvatska poduzetnica i osnivačica medijske grupacije 

Sandra Mihelčić je hrvatska poduzetnica i osnivačica medijske grupacije Business Media Group.

U organizaciji portala Poslovni savjetnik, četrnasestu godinu za redom!

Prodavači predstavljaju samo srce prodaje, stoga je i malo SUPERPRODAVAČA, tih junaka – lidera uspješnog poslovanja trgovine.

DiSC profil osobnosti koristan je kad želite (To su one ptice o kojima se toliko priča):
-upoznati bolje sebe i ljude oko sebe
-prilagoditi komunikaciju svom sugovorniku
-znati procijeniti članove tima
-formirati timove prema njihovim snagama
-mentorirati nove zaposlenike

Upravljanje reklamacijom može učvrstiti pozitivnu sliku oko vašeg branda i prodaje ali može ju i upropastiti. Kako na korektan i ispravan način odgovoriti na reklamaciju izvući najbolje za svojeg kupca i svoju firmu? Na što obratiti pozornost i kako se ne poskliznuti?

Osobna prodaja unosi ljudski element u proces prodaje. Kroz osobnu komunikaciju omogućava potpunije ispunjavanje potreba i želja kupaca te lakše rješavanje mogućih prigovora. Također osigurava veću realizaciju dodatne prodaje i stvaranje dodane vrijednosti.

Poslovna konferencija SUPERPRODAVAČ 2023. dovodi čak 30 predavača, panelista i laureata! Zagreb, 19. i 20.10.2023. Karte su u prodaji! Učite od najboljih prodajnih konzultanata-kako prodavati kupcima budućnosti na najvećoj, trinaestoj po redu, prodajnoj konferenciji.

Držimo da se tvrtke urušavaju iz najrazličitijih razloga, a tome smo svakodnevno svjedoci u ovom „brkastom“ vremenu. No isto tako držimo da je moguće utvrditi određena pravila i uzroke zbog kojih dolazi do ključnih posljedica koje vode tvrtku ka propadanju.

Superprodavač 2023.-predstavljamo predavanja i predavače!

Prodaja kao disciplina i djelatnost usko je povezana s komunikacijskim aktivnostima poduzeća; ponajprije kroz osobnu prodaju i oglašavanje, ali i ostale oblike komunikacijskog spleta.

B2B prodaja je sama po sebi izazovan proces. Ako taj proces još traje više meseci ili čak godina te u njemu - i sa naše strane i sa strane kupca - sudjeluje više osoba, onda je to još jedna sasvim druga razina koju zovemo - projektna prodaja!

Teško je i nezahvalno svoditi pojedince u stereotipne generacijske okvire. No, marketing i prodaja u poduzeću mora ju pokušati grupirati, odnosno segmentirati kupce i potrošače i detektirati uzroke u njihovim potrošačkim navikama i ponašanjima.

Kako se prilagoditi kupcu, kako zaštititi zaposlenike i sebe, kako brendirati vlastitu kompaniju i komunicirati sigurnost prema kupcima. Predavanje će biti popraćeno primjerima iz prakse uz interakciju publike.

Tradicionalni web dućani su stvar prošlosti? Možda...Jesu li "tradicionalni" web shopovi zastarjeli kao koncept, te možemo li uopće računati na njih u kontekstu prodaje i promocije? Ukoliko ih već imamo, trebamo li ih transformirati i ako da u što konkretno? I kako?

Svaki se prodavač veliki broj puta susreo s različitim otporima i prigovorima od strane svojih kupaca. Ti otpori i psihološke prepreke često sprječavaju naše kupce pri donošenju odluke o kupnji, a nas u zaključivanju prodaje.