Je li bolje imati zaposlenike sličnih ili različitih karakteristika? Kako učiniti da članovi tima budu uspješni? Tko je odgovoran za neuspjeh tima?

Svjesni smo činjenice kako u tvrtkama postoje određena pravila komunikacije te da su ta pravila različita od tvrtke do tvrtke. Zato moramo prihvatiti činjenicu prema kojoj se moramo međusobno prilagođavati kako bi se proces komunikacije odvijao bez zastoja.