tajni gost

03/03/2015

11. Mystery shopping dan "Kvaliteta usluge u Hrvatskoj"

Već nekoliko godina za redom Heraklea uspješno organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ove godine organiziraju 11. takav događaj po redu. Zanimljivi i stručni predavači ...

Više
30/03/2012

Posao iz snova: Tajni gosti će za Ministarstvo turizma ispitivati kvalitetu hotela

Ministarstvo turizma je, kako smo nedavno pisali, izradilo novi Pravilnik o oznaci kvalitete za hotele čija je svrha dodjeljivanje oznake Q kvalitete onim hotelima koji se ističu svojom ponudom. U provjeri kvalitete od sada će sudjelovati i tajni gosti, pi...

Više

Hosted by Mydataknox