11. Mystery shopping dan "Kvaliteta usluge u Hrvatskoj"
Već nekoliko godina za redom Heraklea uspješno organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ove godine organiziraju 11. takav događaj po redu. Zanimljivi i stručni predavači ...
Više