Najava: 8. regionalna CRM Arena 3. svibnja 2011. u hotelu The Regent Esplanade

U današnje krizno vrijeme, upravljanje korisnicima, izgradnja dugoročnih odnosa s njima i zadržavanje njihove lojalnosti za mnoge tvrtke i organizacije, bez obzira na veličinu, predstavlja "biti ili ne biti". Zadržavanje kvalitete i kupaca je imperativ, k...