Novac uložen u zadržavanje klijenata višestruko se vraća

Mnogim tvrtkama je pridobivanje novih klijenata osnovni pokazatelj kojim mjere svoj uspjeh. Zapitajte se par ključnih pitanja o načinu na koji je strukturirano vaše poslovanje: Imate li ljude kojima je apsolutno jasno da im je posao zadržati već postoje�...