Koliko ste puta čuli naputak, da je potrebno „aktivno slušati“ sugovornika, ukoliko želite postići neki važan cilj: razumijevanje, odnos, prodaju. I koliko ste puta kimali i u sebi pomišljali „da, da to je stvarno jako važno, to moram sljedeći pu...
Više
Nijedan čovjek nije otok. I privatno i poslovno svakodnevno smo prisiljeni surađivati s drugima na ostvarenju zajedničkih ciljeva. Jeste li se kad pitali koja je vaša uloga u skupini? Možda je vaša najveća snaga podržavati suradnike, članove obitelji ...
Više
Kako kupac percipira odnos kao jedinu vrijednost koju prodavač daje, on se i dalje voli nalaziti s dotičnim prodavačem, ali kad nema novca nema ni kupnje. Prodaja kroz odnos ( Relationship selling ) Za razliku od transakcijske ovu prodaju može uspješ...
Više
Tko od članova obitelji može pomagati obrtniku bez zasnivanja radnog odnosa? Pitanje je postavio čitatelj Poslovnog savjetnika, a odgovor daje Uredništvo Poslovnog savjetnika. ODGOVOR: Prema zakonu o obrtu, obrtniku u obavljanju obrta mogu pomagati član...
Više
Kako postići to da vas potencijalni kupci zovu nazad? Sigurni smo da podižete telefonsku slušalicu, zovete potencijalne kupce i razgovarate sa njihovim tajnicama i sekretaricama, ostavljate govorne poruke i šaljete e-mailove - ukratko - aktivan ste i produ...
Više
U suvremenoj globalnoj mreži svatko sa svakim može, teoretski, komunicirati. No praktično komuniciramo samo s ograničenim brojem onih ljudi s kojima smo u nekom privremenom ili trajnom odnosu. To vrijedi i za tvrtku u kojoj, premda ona funkcionira kao osob...
Više
Tomislav Bekec, konzultant za prodaju i menadžment, je počeo tezom da je komunikacija alat, ali i dinamit. Ono što mi radimo s tim alatom čini ga dobrim ili lošim, a isto je i s komunikacijom koja je neutralna dok se njome ne počnemo služiti. Manipuli...
Više
Sjećate se „knjige žalbi“? Koliko često ste ju koristili – rijetko, često? Nije ni važno jeste li svoje pritužbe upisivali ili izgovarali na glas, možda i uz pratnju kakve psovke. Kakva god pritužba bila, mora se shvatiti ozbiljno, piše liderpre...
Više
U povodu sutrašnjeg Međunarodnog dana žena GfK Austria (Social and Organizational Research Department) proveo je zanimljivo istraživanje o željenim ulogama žena i muškaraca. Koncept prema kojem ženi nije mjesto samo u kuhinji, već joj pripadaju i drug...
Više
Muškarci sline za ženama, to svi znamo, ali ono što ne znamo jest da oni ZAISTA sline za ženama. Naime, studija objavljena u časopisu Evolution And Human Behaviour pokazuje da flert sa lijepim ženama kod muškaraca uzrokuje lučenje hormona što rezulti...
VišeHosted by Mydataknox
