Slovenija vodeća u kvaliteti usluge u regiji, Hrvatska ostvarila iznadprosječan rezultat

U vremenskom periodu od 13. svibnja do 15. lipnja 2016., Heraklea je u suradnji s agencijama za tajnu kupnju u regiji, osmi put za redom provela istraživanje o osnovnim elementima kvalitete usluge s ciljem pronalaska najboljih u regiji. Uz Hrvatsku je u ...