Integrirani pristup-podloga učinkovitom odnosu

Životi kupaca/potrošača mijenjaju se zbog novih tehnologija koje koriste kod kuće, na poslu, u trgovinama i u pokretu, a mijenja se i njihovo ponašanje pri kupnji i potrošnji. Stvara se potreba da tvrtke razviju i njeguju novu vrstu odnosa s kupcima i po...