Prva generacija polaznika Conatct Center Akademije, prvog obrazovnog usavršavanja iz područja organizacije i upravljanja kontaktnim centrima, primila je diplome po završetku sedmomjesečne edukacije u kojoj su predavači, među ostalim, pred njih postavljali konkretne situacije sa kojima se suočavaju tvrtke i organizacije u kojima rade. Diplome su polaznicima uručili osnivači Contact Centar Akademije Damirka Petrović i Hrvoje Pranjić Anušić.

Nakon uspješne prve generacije, akademiju je upisala nova generacija polaznika, a s obzirom na uspješnost edukacije i zanimanje struke, najavljeno je i njeno jače povezivanje i prisutnost u regiji.
Iz Tvrtke Radilica d.o.o., koja je organizator programa ističu kako su zadovoljni uspjehom prve generacije prvenstveno jer je svaki polaznik nakon uspješno završenog programa osnažen novim znanjima i praktičnim iskustvima.

Prvu generaciju akademije činilo je 13 polaznika koji su uz redovito pohađanje predavanja i uspješno položen test znanja imali zadatak implementirati jedan novi poslovni proces koji je unaprijedio njihov rad i rad CC njihove tvrtke. (PS/JK)