Dobre vještine surađivanja i učinkovit timski rad čine veliku razliku u svakoj organizaciji na svakoj razini! Poboljšanje učinkovite suradnje i timskog rada prioritet je broj jedan u mnogim organizacijama 2015. godine jer stvara ogromnu konkurentsku prednost, a ne košta (gotovo) ništa. Loša suradnja i slab timski rad, međutim, koštaju (puno) novca.
Neizravne troškove možete posebice pronaći u niskoj učinkovitosti i operativnom učinku, brojnim neuspjesima i dugim raspravama, birokraciji, političkim igrama i isključenosti; sve zajedno rezultira lošim usluživanjem kupaca i njihovim gubitkom. Izravne troškove možete pronaći u smanjenom prometu, profitu i udjelu na tržištu, slabom zadovoljstvu kupaca te imidžu tvrtke i brenda.
(PS/Z.R.)
Naslov članka:
Autor: Darko Sambol
Izvor: Poslovni savjetnik br.129 str.36.