U nastavku konferencije SUPERPRODAVAČ, Mislav Galler, član uprave BIPA-e i Bille održao je predavanje na temu Uloga managera od demotiviranosti do motiviranosti prodajnog tima.

Galler je naglasio da želi odbaciti novac kao glavni motiv već da bi poradio na motivatorskim efektima koje u današnje vrijeme često zanemarujemo. Svatko od nas ima različiti motivacijski trigger, a motivacija je labirint želja. Često zaboravljamo primarne stvari, rekao je Galler i nastavio kao misli da manageri tu mogu puno promijeniti.

Trgovce je teško motivirati novcem koji dobivaju jer ih pokreće egzistencija, no ljudi u retailu čine razliku, barem u Bipi, rekao je Galler. Te ljude možda motiviraju male stvari, primjerice možda razgovor s poslovođom ujutro, slobodan dan bez pisanja godišnjeg odmora i drugo. Zanemarujemo zašto ljudi osim egzistencije dolaze na posao. Ljude pokreću osnovne, male stvari. Popričajte s ljudima, upoznajte ih s poslom, rekao je Galler.

Sekndarna motivacija, sam rezultat, u retailu vodi učmalosti , a kasnije destrukciji jer konstantno ponavljamo iste pogreške,a rezultat izostaje i gubimo konce kao manageri. Ako ste dovoljno motivirani, nećete izgubiti vjeru u sebe, naglasio je Galler.

Svi smo se prepustili demagogiji da ne objašnjavamo i da ne motiviramo trgovce da predstavljaju sebe i da lobiraju, a proizvod koriste samo sredstvo u toj priči, dodao je. Nemojte zanemariti tim već ga uključite u sastanke. Nađite u svakom pojedincu ono osnovno što ga pokreće i to iskoristite, zaključio je Galler.

Autor: Jasmina Kolić