Znate li da je prva video igra bila Atari, prvi internet pretraživač nalik na današnje - Mosaic, prva kreditna kartica - Diners? Oni su ti koji su izašli sa stvarnim inovacijama, a ipak danas nijedan od njih nije vodeći u svom području.

Ono što stvarnim inovatorima otežava posao jest činjenica da moraju educirati tržište i uvjeriti ga u prednosti korištenja tog nečeg potpuno novog – što je najčešće proces koji traje i košta. Koliko je Dinersu trebalo za uvjeriti trgovce da prihvate kartice kao način plaćanja i uz to plate % za uslugu, i koliko im je trebalo da uvjere potrošače da koriste plastiku umjesto gotovine? Kada su oni utrli put, Mastercardu  i Visi (koja je danas lider) posao je bio puno lakši. Put (dobrih) imitatora brži je i profitabilniji te, u pravilu, manje rizičan.

'Dobri imitatori'

Dobra imitacija nikad nije copy-paste postojećeg. Bolja cijena, šira ili prikladnija distribucija, jača i bolja komunikacija – svako od tih područja može biti baš taj razlikovni element kojim ćemo oteti vodeću poziciju inicijalnom autoru. I nijedan od njih nije loša taktika (osim što je imati cijenu kao jedini faktor diferencijacije uvijek riskantno i teško dugoročno održivo). Ali ako razmišljam kao 'dobar' marketar, radije prvi način za razlikovati se od konkurencije tražim u poboljšanju proizvoda i usluge, na način da bolje / jednostavnije / brže... zadovoljava potrebe mog ciljnog kupca. Pa onda sve ostalo.

Jedan od 'domaćih' primjera takvog pristupa je upgrade 3D stolnog pisača koji je upravo izašao na tržište pod nazivom MendelMax^PRO. Je li to prvi 3D printer na svijetu? Nije. Ali dečki su uzeli postojeći proizvod, pronašli bolne točke za korisnika – greške u dizajnu i nedostatak podrške – ispravili ih i ponudili tržištu bolje rješenje. Što će tržište reći tek ćemo vidjeti, ali s obzirom da ovaj projekt dobro poznam jer sam s timom koji stoji iza njega radila, predviđam im svijetlu budućnost.

Svijetu su potrebni inovatori!

Svakako! Oni koji izlaze s idejama nikad viđenog ni pomišljenog, heretičnog, kontroverznog. Ali i oni koji svoja otkrića baziraju na prethodno obavljenom radu nekog drugog (M.Curie je krenula sa svojim eksperimentima slijedeći Becquerelovo otkriće da uranij emitira zračenje; A.G.Bellu je za izum telefona pomoglo postojanje telegrafa koji je 'izmislio' S.Morse, a koji je svoje otkriće isto tako bazirao na radu nekoliko drugih znanstvenika... )

Naše ime ne mora nužno biti zabilježeno u povijesti  (čak ni Wikipediji J) kao dokaz da smo inovatori. Dok god donosimo nešto novo i bolje, i činimo nečiji život, privatni ili poslovni, barem malo kvalitetnijim – uspješno inoviramo. (PS/LP)

Mia Žilavec

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter