Poliklinika IMED je pokretač vrlo prihvaćene inicijative pod nazivom #OSMIJEHISPODMASKE. Pokušali smo otkriti o čemu se zapravo radi, pa smo zamolili mr.sc. Marka Krmpotića, dr.med.dent., specijalista oralne kirurgije, voditelja implantološke ambulante  i ravnatelja poliklinike IMED da nam otkrije čime su bili vođeni pri razradi ideje za inicijativu #OSMIJEHISPODMASKE i kako su došli na ideju za njeno pokretanje.

Mi u Poliklinici IMED svakodnevno komuniciramo  s našim pacijentima  i #osmjehispodmaske je zapravo logičan slijed te komunikacije, prilagođen trenutnoj situaciji. Sretan sam da mogu reći da pacijenti koji dolaze u našu Polikliniku dolaze ponajprije zbog toga što su prepoznali da mi svoj posao radimo iz uvjerenja, iz strasti, iz ljubavi prema profesiji.

Nenadanom pojavom ugroze zvane KORONAVIRUS ljude je odjednom obuzeo strah.

Za kratko vrijeme je osim straha od nepoznate bolesti kod ljudi počeo prevladavati još veći strah i to strah od budućnosti, strah od gubitka posla. Mnogi su počeli uviđati da ćemo u vrlo kratkom roku morati ostaviti život na koji smo navikli za sobom i neminovno se prilagođavati onomu što slijedi. A što slijedi? Ne znamo. No, strah od nepoznatog je možda i najjače izražen strah kod ljudi.

Željeli smo pomoći u osvješćivanju ljudi o zaista bitnim stvarima u životu, a to su zdravlje, obitelj, prijatelji, empatija, zajedništva. U današnje vrijeme je jako važno širenje pozitivne vibre. 

Koji je cilj ove inicijative i kako se slogan OSMIJEH ISPOD MASKE uklapa u korporativne vrijednosti Poliklinike IMED?

Kako smo prije svega medicinska struka, a žao mi je da se s vremenom ova struka u percepciji javnosti počela sve manje doživljavati kao medicinska, a sve više se poistovjećuje s načinom dobre zarade,  zdravlje naših pacijenata nam je na prvom mjestu. Danas je možda najviše ugroženo psihičko zdravlje, a znamo da je povezanost ljudi, iskrena povezanost, dijeljenje istih problema i zajedničkog pokušaja pronalažena problema najbolji lijek.

Trudimo se da ljudi koji koriste naše usluge znaju da smo tu prije svega zbog njih i za njih. I u dobru i u zlu. Tu smo prvenstveno zato da kvalitetno, timski rješavamo njihove ponekad zahtjevne medicinske – dentalne probleme, ali mi smo jedna zajednica, jedna cjelina. Ako su oni ugroženi ugroženi smo i mi.

Kako se nosite sa novonastalom situacijom i mislite li da se i iz ovakve „nepogode“ može izvući nešto pozitivno?

Poštujuću struku i mi smo se pridržavali mjera zaštite, ali smo bili na raspolaganju našim pacijentima za hitne slučajeve. Većina zaposlenih je naravno bila doma, no bili smo u svakodnevnoj komunikaciji. Nismo postavljali problem „viška“ djelatnika, eventualnih otkaza, isplate minimalnih plaća i sličnih mjera. Radili smo i radimo na zajedničkom pronalaženju rješenja problema jer IMED doživljavamo „svojim“. To nas je homogeniziralo i osnažilo cijeli tim.

I za kraj koji je vaš razlog za osmijeh?

Ja sam optimist i mislim da imam puno razloga za osmijeh. Radim posao koji volim i koji me ispunjava, imam obitelj s kojom rado provodim vrijeme, imam divne kolege i drage prijatelje. Razloga za osmjeh uvijek ima, a moj moto je DOBRO SE DOBRIM VRAĆA.

Zlata Radović/Poslovni savjetnik