Nakon što ste kolegama poslali izvještaj s posljednjeg sastanka dobili ste nekoliko različitih reakcija. Čitajući ih imate osjećaj kao da niste bili na istom sastanku! Budući da se i njihovi pojedinačni dojmovi međusobno razlikuju, zanima vas kako je moguće da sudionici tako različito pamte što se dogodilo. Vjerujemo da je svatko barem jednom postavio slično pitanje. Tajna je u načinu na koji naš um prima informacije i kako ih obrađuje. To je različito za svakog od nas! Na tim karakteristikama počiva i poznata zabavna igra pokvarenog telefona. O čemu se radi?
http://www.poslovni-savjetnik.com/sites/default/files/dir_tajnica/Tajnica 05-06-2015a.pdf" target="_blank">
Naziv: Male Tajne komunikacije
Autor: Gordana Kastrapeli
Izvor: Tajnica.hr br. 7/2009., str. 24-25