Pregovaranje je vrlo zahtjevno i problemi će se sigurno javiti ako je komunikacija jedna velika zbrka. Upravo zato je važno da govor bude razumljiv, privlačan, pouzdan i ako je ikako moguće duhovit. Humor je as u rukavu za svaki posao kojim se bavite. Za slučaj da sumnjate u svoju duhovitost, provjerite reakciju kod svog kupca, tako da mu naopačke pružite svoju posjetnicu. Bolje išta nego ništa.

Koji je vaš tip humora?

Dobro je znati u kojem tipu humora uživate. Humor je indikacija vašeg temperamenta i vašeg općenitog tipa ponašanja. Do danas su istraživači razvili četiri kategorije humora: apsurdni, satirički, agresivni i seksualni. Te navedene kategorije odgovaraju podjeli na ekstrovertirano i introvertirano ponašanje. (PS/Z.R.)

Naslov članka: Pregovaranje u prodaji 

Autor: Nadina Cvetko Borota, dipl.oec. 

Izvor: Poslovni savjetnik br.30, str. 32-33.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter