Uspjeh u prodaji je prije svega stvar stava prodavača prema svojoj ulozi u interakciji s kupcem. Pokušajte se staviti u situacije kada ste bili kupac i razmislite: kada vam je posljednji puta netko nešto prodao? Ili da okrenemo pitanje: je li vam prodavač prodao ili ste vi kupili? ZLATNO PRAVILO

Kada ste pričali o toj kupovini sa prijateljima ili kolegama jeste li izjavili: “Uh, kako mi je onaj prodavač dobro prodao košulju!” ili ste možda rekli: “Baš sam kupio super košulju!”? Pretpostavljamo da ste ipak prije rekli kako ste nešto kupili nego kako su vam prodali. Upravo je to zlatno pravilo koje bi svaki prodavač trebao imati na umu: kupci mrze kada im se nešto prodaje, ali zato jako vole kupovati. Pa što je u tom slučaju onda uloga prodavača? (PS/Z.R.)

Naslov članka: Prodaja je proces

Autor: Tomislav Bekec, dipl.oec.

Izvor: Poslovni savjetnik br.36 str.65. 

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter