Već odavno znamo da se marketing uvelike preselio na internet, a naročito društvene mreže, i da se upravo preko njih ostvaruju neke od najzapaženijih marketinških kampanja. PlanB naveo je neke elemente na koje obavezno morate paziti krećete li u avanturu zvanu – društvene mreže.

Prije svega važno je izgraditi osobni brend, koji zapravo nema veze s reklamama. One su impersonalne i ljudima već zaista dosadne. Pa tko više doživljava reklame, posebno one na internetu? Društvene mreže pružaju vam mogućnost prisnijeg pristupa, inovativnijeg i interaktivnog pristupa. Zapravo – nebo je granica.

Ime
Neka vam ime na društvenoj mreži bude zvučno i prepoznatljivo. Naravno, bilo bi dobro da je to ime vaše tvrtke ili brenda, ali ako je riječ o nazivu koji je ipak predugačak ili pomalo dosadan, smislite nešto što će biti prikladnije, ali u svakom slučaju originalno i na svakoj društvenoj mreži jednako.

Avatar
Avatar je slika kojom se prikazujete na nekoj društvenoj mreži. Za nju je također bitno da bude jednaka na svim društvenim mrežama jer se tako stvara konzistentnost i ljudi vas pamte. To može biti logo vaše tvrtke, ili neki vizual iz kampanje. Nemojte koristiti neke nedefinirane slike, primjerice s interneta, jer je moguće da će ih još netko upotrijebiti i moglo bi vas se zamijeniti s tom drugom tvrtkom ili osobom. Također, nemojte ih često mijenjati, možda jednom ili dvaput godišnje čisto da bude nekog „muvinga“, ali zamijenite ih također upečatljivim slikama.

Naučite raditi na društvenim mrežama
Iako se ponekad rad na društvenoj mreži može činiti prelakim da bi se tu išta više trebalo naučiti, nije tako. Mreže pružaju nebrojeno puno mogućnosti koje rastu svakim danom, ali isto tako mogu biti izvor komplikacija koristite li ih na pogrešan način. Imajte na umu da je komunikacija osnova društvenih mreža pa – komunicirajte sa svojom publikom, tražite njihovo mišljenje, obraćajte im se, organizirajte nagradne igre…

Pomažite
Ako vam se na profilu javi netko tko traži pomoć ili savjet, pomognite mu. Pronađite neku informaciju, organizirajte nešto, dajte nešto. Pod uvjetom da nije skupo i da baš ne iziskuje prestanak vašeg rada na mjesec dana da biste se badava posvetili samo tome. Ljudi će vas cijeniti ako znaju da ćete tu i tamo „uskočiti“.

Nadzor
Blažene bile tražilice. Bilo bi dobro da redovito pretražujete svoje ime na internetu i saznate što se o vama objavljuje, govori na forumima… Ako na vrijeme primijetiti primjerice lošu vijest, prije ćete i moći reagirati, a poanta je reagirati prije nego to već svi vide. Naravno, svojim kvalitetnim i poštenim radom negativne biste komentare trebali svesti na minimum, ali uvijek će biti nekoga kome nešto neće odgovarati, toga budite svjesni. (MJ)

Izvor: planb.tportal.hr