Svaki manager u prodaji mora redovito pratiti određene pokazatelje da bi uspješno mogao upravljati prodajnim procesima. Jedan od najbitnijih pokazatelja je naplata potraživanja.

Naslov članka: Naplata potraživanja – uvjet bez kojeg se ne može
Autor: Jasmina Očko
Izvor: Poslovni savjetnik, broj 26., str. 62 i 63.