Možda će vas zaintrigirati ovakav uvod, ali kriza može biti vaše najjače oružje! Da nema krize, nikada ne bi došlo do alkemije poduzeća niti napretka struke i tehnologije. Krizu više ne trebamo promatrati kao teorem niti kao gorućeg neprijatelja. Ona vam može biti vjeran saveznik, jer ona je: neizostavna, stvarna, dolazi nenadano, uvijek u drugačijem obliku a ostavlja goleme posljedice.

„Mali uzrok,velika posljedica” – još je davne 1963. godine M.E.Lorenz dokazao kako se niti jedan fizikalni sustav ne ponaša periodično. Upravo njemu se pripisuje otkriće koje je u ekonomskoj struci poznato pod sintagmom “efekt leptira”. Odnosno, Lorenz to interpretira kako let leptira u Brazilu može uzrokovati tornado u Teksasu.

Ukoliko bismo doslovno shvatili njegovu tezu, rekli bismo da je nerealna jer bi lovci na leptire iste i istrijebili, no Lorenz je htio metaforički prikazati kroz teoriju nepredvidivoga kako ista ima hiperosjetljivu reakciju na najmanju promjenu. Zbog podcjenjivanja problema te viška samopouzdanja managera upravo i dolazi do krize koja može poprimiti velike razmjere, jer manageri nisu u mogućnosti sagledati cjelovitu sliku. Upravo zbog toga trebate si postaviti pitanje: što možete učiniti kako bi vaši manageri lakše prepoznali znakove upozorenja koji nagoviještaju nadolazeću krizu?

Između reda i kaosa

 Sukladno znanstvenim i stručnim dokazima koje pokazuje struka, prema iskustvima praktičara, poduzeće ima rane znakove upozorenja koji ponekad traju od jedne do dvije godine, prije negoli nastupi kriza (op.cit. Haumer, H., Management zwischen Ordnung und Chaos, u: Chaos Management).

Međutim, management često ignorira ovakve znakove upozorenja i svu koncentraciju svojih snaga usmjerava na resurse poduzeća nadajući se boljem ishodu u budućnosti. Stručno, to se naziva „sindromom selektivnog opažanja“. (PS/Z.R.)

Naslov članka: „Efekt leptira“ u managementu tvrtke
Autor:  mr. Hedda Martina Šola, str.spec.oec.

Izvor: Poslovni savjetnik br.86.,str.22-23.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter