Odlučivanje je jedna od glavnih ljudskih aktivnosti i svakodnevno donosimo na stotine odluka. Neke su lagane, na primjer, hoćete li popiti cappuccino ili macchiato uz jutarnje novine. Neke su teške, na primjer, od koga ćete nabaviti ključnu sirovinu ili za koju ćete se večernju toaletu odlučiti kao gost važnog prijema. Čovjek stalno upravlja svojim izborom, određujući što činiti, a prosječni šef donosi barem deset važnijih odluka dnevno.
Kad god biramo između opcija s različitim posljedicama, nalazimo se u situaciji odlučivanja. Nju rješa vamo donošenjem odluke, izborom najboljeg rješenja. Pritom nastojimo biti racionalni, a služimo se također intuicijom, iskustvom i osjećajima. Jeste li čuli priču o Buridanovu magarcu? Mladi Buridan do - jaše u dvorac čiji se gospodar sa sv ojim vit ezovima otputio u Križarske ratove. Liječeći dosadu, vladarica dvorca predloži mu da izabere želi li imati nju, ili njenu najbolju prijateljicu. Obje su bile zanosne pa se nikako nije mogao odlučiti. Isto se događa njegovu magarcu u staji, pred dvije identične hrpe sijena. Neodlučan koju bi počeo jesti, jadnik umire od gladi. Nije čudo da su priču izmislili filozofi. U realnom svijetu i Buridan i magarac lako bi našli rješenje svojih problema.
(PS/Z.R.)
Naslov članka: Šefovi moraju odlučivati
Autor: Velimir Srića
Izvor: Poslovni savjetnik br.115 str. 10 -11.