Kako nastaje uspjeh? Što čini poduzeće dobrim, ideju uspješnom, karijeru blistavom, vođu i tim pobjedničkim ili proizvod briljantnim? U jednom tekstu posvećenom pop glazbi tvrdi se da uspjeh donose dvije bitne komponente: image i hit.

Image znači prepoznatljivost. Čim nas netko vidi reći će: To je Giboni, Josipa Lisac, Severina, Arsen Dedić ili Ivo Robić. Hit znači da smo napravili nešto uistinu dobro, nešto što će biti prepoznato kao "uspješnica", osvojiti medije, ući na vrh rang lista, ovladati srcem i novčanikom obožavatelja.

U poslovnom okruženju dobar image znači prepoznatljivost robne marke (brand), dobar tržišni položaj, organizacijski ugled, integritet menadžmenta, brižljivo izgrađene odnose sa javnošću i medijima te predstavlja bitnu stratešku prednost svake kompanije. U politici je image temeljna vrijednost stranke, pokreta ili lidera, izgubi li se ili "potamni" kakvom aferom, gube se izbori i propadaju karijere. Na razini vođe, image se prije svega veže uz rezultate sustava kojem je na čelu, a zatim uz njegov osobni izgled, način komuniciranja, stavove koje zastupa, ostvareni ugled u javnosti.

U poslovnom okruženju hitovi su porast tržišnog udjela, izlazak na svjetsku scenu, uspješni novi proizvod, inventivni poslovni model, ugled u struci, zapažena marketinška kampanja, trend ostvarene dobiti. U politici hitovi su mjerljivi rezultati poput položaja zemlje u svijetu, sagrađenih cesta, rasta zaposlenosti, blagostanja građana.

Uspjeh se događa onome tko se bori, tko ga izaziva, tko preuzima rizik i poduzima akcije. Želimo li uspjeti, težit ćemo ostvariti image i hit. No je li to dovoljno?

Većina ljudi složit će se da su za poslovni i životni uspjeh presudne dvije osobine svakog pojedinca, jasan cilj i upornost da ga se ostvari. Osoba s malim brojem jasnih ciljeva koji ju potpuno zaokupljaju i koje svakodnevno ostvaruje, pobijedit će one koji rasipaju snagu na mnoge ciljeve od kojih nijedan neće uspjeti kvalitetno realizirati.

Ne znaš li kamo ideš, kaže poznati aforizam, svaki će te put tamo dovesti. Jasan cilj utječe na aktivnosti njegova postizanja. Tek ako znaš kuda ideš, ima smisla izabirati putove prema cilju. Ako ne znaš, svaki put je podjednako dobar. Znaš li kamo želiš stići, lako ćeš odabrati pravi put. Iz iskustva mogu ponuditi šaljivi dodatak za inventivne menadžere: Ako i ne znaš točno kamo želiš stići, a stavljen si u položaj vođe, ponašaj se kao da znaš. S vremenom se ceste raščiste i pravi put postane vidljiv.

Kineski mudrac, Lao Tse na ova umovanja vjerojatno bi ironično dodao: Put koji je put nije put. Zato se vođe često ne vole kretati utabanim stazama. Jedan američki pjesnik ovako je opisao mentalno stanje inventivnog voditelja: Došavši na raskršće vidio sam jako izgaženu stazu i put kojim gotovo nitko nije išao. Izabrao sam put kojim drugi nerado putuju i to je učinilo svu razliku.

Autor: Velimir Srića
www.velimirsrica.com