Prilikom dogovaranja realiziranja anketiranja dobro bi bilo da obratite pažnju na sljedeće: 

1. 1. VRIJEME ANKETIRANJA KUPACA

Anketiranje kupaca možete realizirati periodično, npr, svaka tri mjeseca, ali uvijek prilikom održavanja neke vaše manifestacije na koju pozivate i očekujete veći priliv kupaca, prije donošenja neke vaše važne strateške odluke, kako bi saznali da li je vaša strateška odluka ispravna i što o njoj misle vaši kupci, ali i nakon otvorenja novog odjela. Anketiranje možete organizirati kada osjetite i blagi pad prodaje, kao i prilikom nekih vanjskih nepovoljnih utjecaja. (PS/Z.R.)

Naslov članka: Kako saznati očekivanja kupaca u maloprodaji
Autor: mr.sc. Vesna Jurković

Izvor: Poslovni savjetnik br.41, str. 48-48.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter