Nastavljamo s nizom kvaliteta koje su zajedničke svim profesionalcima koji pobjeđuju. Opisat ćemo još deset zanimljivih i korisnih načina uspješne prodaje. Iskušajte neke od njih – makar se s nekima i ne složili, mogu vam pomoći da dođete do strategije koja će vas učiniti boljim profesionalcem.
Kao što smo istaknuli, prilikom zaključenja prodaje, ogromna snaga je u tišini.
BUDITE POUZDANA I ISKRENA OSOBA
U glavama vaših klijenata pouzdanost i povjerenje su glavne stvari. Kupci, kao i svi drugi, radije posluju s pouzdanim ljudima, pa stoga uvijek učinite što ste rekli da ćete učiniti. Ako nešto želite poslati poštom, pošaljite. Ako obećate da će nešto biti dostavljeno u točno određeno vrijeme, neka to bude točno onako kako ste obećali. Ne obećavajte nešto što ne možete ispuniti; ne preuveličavajte činjenice koje nisu istinite. (PS/Z.R.)
Naslov članka: Načela profesionalizma u prodaji 2. dio
Autor:
Richard Denny, Nakladnik: M.E.P. Consult, Zagreb
Izvor: Poslovni savjetnik br.30, str. 30.-31.