Prezentirate dobar proizvod potencijalnom kupcu. Dobro ste pripremljeni i sve ide kako ste planirali. Kupac Vas strpljivo sluša i šutke odobrava. Na kraju srdačno kaže: „Odličan proizvod, hvala Vam na zanimljivoj prezentaciji, razmislit ću pa se čujemo!

“ Ako ste izišli iz kupčevog ureda sa osmijehom na licu misleći da ste prodali varate se. Prodaja je vjerojatno propala, a Vi to niste ni primijetili.

Zašto lažemo kad kupujemo

Ako ste ikada prodavali morali ste se susresti sa sličnim situacijama. Za vrijeme prodajne komunikacije kupci se često pretvaraju da će kupiti, iako su već odlučili suprotno.

Za  to  postoji  više  razloga,  a  neki  od najčešćih su:

1. Kupcu se ne sviđate Vi, Vaš proizvod, tvrtka, itd., ali Vas ne želi uvrijediti odbijanjem
2. Kupac Vam iz nekog razloga ne vjeruje i smatra da postoji prevelik rizik
3. Kupac nije donositelj odluka, ali se pretvara da jest

Naslov članka: Odličan proizvod, hvala Vam!  Razmislit ću pa se čujemo...

Autor: Petar Majstrović

Izvor: Poslovni savjetnik br.124 str.24.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter