Milenijalci (generacija Y) sastavni su dio prodajnog folklora već više od desetljeća, a njima su se odnedavno pridružili pripadnici još jedne, sasvim nove i drugačije generacije – generacije Z. Svaka od tih generacija svijet oko sebe (pa tako i prodaju) gleda na poseban način. Na predavanju ćemo saznati koje su glavne razlike između milenijalaca i generacije Z, kako kupuju, što im je važno u prodaji i kod prodavača, te kako im pristupiti s ciljem uspješnog zaključivanja prodaje.