Bez obzira jeste li zaposlenik neke tvrtke ili vodite svoje poslovanje, zamislite da ste novopečeni poduzetnik. Imate ideju, napravili ste poslovni plan, odvažili se i investirali u svoju poduzetničku avanturu. Prodaja vaše usluge i proizvoda je krenula iznad očekivanja. I, jeste li uspješni?

Švicarski sat

U vrhunskim korporacijama uspješnost svakog člana i voditelja prodajnog tima u određenom vremenskom periodu mjerena je putem niza ključnih pokazatelja uspješnosti (eng. key performance indicator, KPI), od kojih su najčešći: promet, profit, volumen, naplata, tržišni udio itd. U posloženim sistemima koji funkcioniraju
kao švicarski sat svaki prodavač u svakom trenutku zna kakav je njegov performans u odnosu na plan (target) prodaje u tom tjedposlovni nu, mjesecu, kvartalu i godini. Jednostavnim otvaranjem svog pametnog telefona ili dnevnog excel izvještaja prodavači vide jesu li u „zelenoj“ zoni, tj. minimalno u skladu s planom ili pak...

Autor teksta: Domagoj Lipošinović

Izvor: Poslovni savjetnik br. 136

Ostatak teksta pročitajte klikom na PDF ikonu: