Industrija koja stvara managere (obrazovne institucije, gospodarski subjekti, političke stranke itd.) deklarativno se zalaže za stvaranje “dobrih” managera, držeći da je managerstvo predmet koji se može studirati i naučiti poput svih drugih vještina. To je samo djelomično točno.

Manageri se stalno trude naći „zvijezde“ – skupinu odličnih ljudi koja će im nositi tvrtku. A što je s „pljevom“? Nije li prioritet rješavati se i „balasta“ – onih slabijih koji koče dobre i samo koštaju tvrtku? Uzmete li danas jedan od ova dva smjera za prioritet – možda ćete pogriješiti.