Svjesni smo da u hrvatskoj maloprodaji vlada velika konkurencija i da je za očekivati kako će u budućnosti doći do sve većeg zaoštravanja konkurencije.

U okviru istraživanja magazina Ja TRGOVAC i agencije Hendal o mjeri u kojoj hrvatski potrošači koriste loyalty programe trgovačkih lanaca, gotovo polovica ispitanih je odgovorila kako je član nekog od ponuđenih programa vjernosti, a njih čak 70 p