Jedan moj kolega je mudro rekao: „Slušam svaki feedback. Bolje to nego da plaćam konzultanta.“ Slažem se s njime. Možemo se okoristiti svim nezatraženim savjetima, kritikama i opaskama (kako obično zovemo povratnu informaciju iz usta onih koji nemaju vještinu davanja iste).
Korektivna povratna informacija jedan je od najboljih vodstvenih alata namijenjen prvenstveno razvoju poslovnih kompetencija zaposlenika. Ipak, organizacijska praksa nam govori da liderima razvoj nije uvijek motiv. Što je ispravan motiv i ako već moramo kritizirati, kako to učiniti?
Ako želimo poboljšati svoje sposobnosti naučimo se nositi s kritikom, profitirajte od povratnih informacija koje dobijete od drugih osoba, no imajte na umu da je svaka kritika oslikana likom davatelja povratne informacije i stoga manje objektivna, no njihov zaj
Iskrena povratna informacija važan je dio svačije karijere i napredovanja. Pozitivna informacija će motivirati zaposlenike da nastaviti dobro raditi, no i negativna informacija može polučiti pozitivan učinak.
