Elementi prvog dojma
Ljudi su površni i ne pretjerano racionalni! Vi, mi, vaši kupci, vaši dobavljači, vaši djelatnici, vaši nadređeni. Ovaj zaključak Malcom Gladwell iznosi u svojoj knjizi “Treptaj” koja kroz cijeli niz primjera pokazuje kako donosimo odluke na temelj...
Više