Časopis Poslovni savjetnik osmu godinu za redom organizira nacionalnu edukativnu, poslovnu konferenciju poslovnih tajnica/tajnika, voditelja ureda i administrativnih djelatnika koju će 19.2.2016. ugostiti zagrebački hotel Antunović. U sklopu konf...
Više
Krajem godine napravit ćemo mjerenje kvalitete usluge u našem kolektivu pa me zanima koliko u hijerarhiji spuštamo informacija o samom projektu? Odnosno, tko što treba znati? Pitanje je postavio čitatelj Poslovnog savjetnika M.G. iz Splita, a odgovor daj...
Više
Često nailazim na tvrtke koje koriste tajne kupce kako bi unaprijedile svoje poslovanje i prodaju. Mi smo isključivo proizvodna tvrtka i nemamo svoju maloprodajnu mrežu, no vjerujem da i u tom procesu sigurno ima prostora za napredak. Zanima me na koji nač...
Više
Voljeli bismo uvesti metodu tajnih kupaca u naše poslovanje, no s obzirom na to da naši djelatnici kod nas rade i više desetaka godina, ne bismo voljeli da na to gledaju kao da im ne vjerujemo. Jednako tako se bojimo da, ukoliko nastane otpor prema ovoj met...
Više
Djelatnici u našoj firmi uglavnom su dugi niz godina zaposleni kod nas. Smatramo da imaju dobre uvjete i da, s obzirom na stanje na tržištu, njihov posao ima visok stupanj sigurnosti. Ono što se sada javlja kao kontraefekt jest jedna vrsta monotonije u nji...
Više
Planiramo sastaviti godišnji plan edukacije za naše prodavače, no kao i većini, budžet nam je ograničen. Vjerujemo da su nam edukacije nužne kako bismo podigli razinu kvalitete usluge koja nam je u fokusu ove godine. Kako bismo ostali u financijskim okv...
Više
Časopis Poslovni savjetnik u suradnji s tvrtkom Heraklea sedmu godinu za redom organizirao je tradicionalnu nacionalnu konferenciju poslovnih tajnika/ica, voditelja/ica ureda i administrativnih djelatnika koja se ove godine održala u zagrebačkom kongresno...
Više
Imam obiteljsku tvrtku koja je u kraćem periodu narasla na 4 prodajna mjesta, ali vrlo udaljena (Zagreb, Osijek, Pula i Split). Dobili smo nekoliko pritužbi na rad djelatnika, konkretnije na neljubaznost prilikom usluživanja. To nam se u glavnoj prodavaonic...
Više
Već šestu godinu zaredom časopis Poslovni savjetnik organizira jedinstvenu radionicu za voditelje/ice ureda, tajnice/ike i administrativne djelatnike koja će se ove godine održati od 17. do 20. listopada u Zagrebu. Najčešće je produžena ruka ...
Više
Časopis Poslovni savjetnik, već osmu godinu za redom u zagrebačkom hotelu Antunović, 23. i 24.11.2017. organizira najveću edukativno poslovnu konferenciju i dodjelu godišnjih nagrada B2B Superprodavač godine! Dvodnevna konferencija edukativno je...
VišeHosted by Mydataknox
