Svojim novim programom vjernosti Konzum ističe značaj pčela za čovječanstvo i cjelokupan ekosustav te važnost njihovog očuvanja za gospodarstvo i okoliš Svi će se složiti kako su pčele iznimno korisni kukci, no jeste li znali da su odgovorne za...
Više
Kad je riječ o programima vjernosti, kompanije sve više kreću prema kreiranju digitalnih iskustava i stvaranju osobnih veza koje traju mnogo duže od nagradnih bodova i milja, pokazao je izvještaj „Beyond Rewards: Raising the Bar on Customer Loyalty“. ...
Više
Da li je baš tako? Tko uspijeva u svijetu okrenutom naopačke? Što je tu za mene?, pita kupac/potrošač sve češće i u sve više situacija. Kupac/potrošač je sve informiraniji i njegova motivacija nije više samo u tome da ide u prodavaonicu ku...
Više
Dugoročni uspjeh neke tvrtke pretpostavlja izgradnju mreže lojalnih kupaca. No, zadržavanje kupaca je znatno teže nego njihovo kratkoročno privlačenje. Lider je popisao sedam načina kako zadržati svoje kupce i od njih stvoriti vjerne korisnike. 1. N...
Više
Programi nagrađivanja klijenata većinom se svode na popuste na usluge i proizvode poput kišobrana ukrašena logotipom, no američki Citibank je otišao korak dalje pa svojim klijentima nudi boravak u kampu za rokere, piše Business.hr. Članove programa nag...
VišeHosted by Mydataknox
