Wikipedija je bila nedostupna nekoliko sati nakon što je netko slučajno presjekao kablove koji vode do njezinih poslužitelja na Floridi
Ako ste polazili tečajeve ili čitali knjige o prodajnim vještinama, vjerojatno ste čuli puno o "baratanju" s pritužbama. Obično su vam pritužbe predstavljene kao prepreke za zaključivanje prodaje.
Sustav zaštite potrošača, posebno kod financijskih usluga, vrlo je delikatan i složen, a u Hrvatskoj ga treba još nadograđivati, pazeći pritom na ravnotežu između financijskih institucija i potrošača koja je danas ipak malo više na strani financijske industrije, oc
