Bez obzira jeste li zaposlenik neke tvrtke ili vodite svoje poslovanje, zamislite da ste novopečeni poduzetnik. Imate ideju, napravili ste poslovni plan, odvažili se i investirali u svoju poduzetničku avanturu. Prodaja vaše usluge i proizvoda je krenula iznad očekivanja. I, jeste li uspješni?

Švicarski sat

U vrhunskim korporacijama uspješnost svakog člana i voditelja prodajnog tima u određenom vremenskom periodu mjerena je putem niza ključnih pokazatelja uspješnosti  (eng.  key  performance  indicator,  KPI), od kojih su najčešći: promet, profit, volumen, naplata, tržišni udio itd. U posloženim sistemima koji funkcioniraju kao švicarski sat svaki prodavač u svakom  trenutku zna kakav je  njegov performans u odnosu na plan (target) prodaje u tom tjednu, mjesecu, kvartalu i godini.   

(PS/Z.R.)

Naslov članka: UČENJE – ključ dugoročnog uspjeha prodaje

Autor: Domagoj Lipošinović

Izvor: Poslovni savjetnik br. 136 str. 32.-3.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter