Svaki menadžer prije ili kasnije susrest će se s arogantnim kolegom.
Gotovo svaki susret s takvim osobama obilježen je sukobom. Oni sve rade na svoj način, ne slušaju ostale i za sve imaju protuargumente. To ne mora nužno značiti da ne doprinose poduzeću i da mu nisu odani. Pokušajte takve odnose riješiti na sljedeći način. Umjesto da ih suočite s argumentima i prijetite im višim instanama ili čak mogućim otkazom, izložite mu vlastite osjećaje i kako vas takvo ponašanje pogađa osobno. Ne tražite apsolutno ništa, osim da vas sasluša i razmisli o onome što mu govorite. Oko emocija se ne može raspravljati. Izlaganje činjenica moglo je opet dovesti do nove rasprave, no emocije su osobna domena i nitko nam ne može reći jesmo li u pravu ili krivu. Vidjet ćete da će do promjene vrlo brzo doći (ne baš preko noći, imajte strpljenja!).Takvo iskazivanje emocija pogodit će te osobe daleko više nego bilo kakvo prikazivanje činjenica. Govoriti iz srca ponekad ipak ima smisla. (PS/SŠ)

Izvor: www.igorpureta.com

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter