Mogli bismo ovdje igrati igru pitalice, zar ne? Stotinu je mogućih odgovora koji bi se mogli smatrati točnim i imali bi određenu važnost (prvi dojam, otkrivanje potreba, rješavanje prigovora...) no svakako najvažniji faktor koji našu prodaju čini jedinstvenom su LJUDI.

Na ljude kao na najvažniji faktor gledam iz perspektive prodaje (i ne samo prodaje) no i na ljude koji kupuju od nas, koji su najčešće i najveći izazov prodaje. Započnemo li interakciju s ljudima na pravi način i dobijemo priliku za prodajni razgovor, izgradimo li odnos povjerenja, ljudi će kupovati od nas i „kupovati“ ono što govorimo. Pošteno održavajmo odnos i dobit ćemo lojalnog kupca. Način na koji komuniciramo s ljudima presudno utječe na naš uspjeh u poslu.  (PS/Z.R.)

Naslov članka: Najvažniji faktor prodaje je...?
Autor: Mario Grilc, MBA

Izvor: Poslovni savjetnik br.85.,str. 63.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter