Sustavno pročuavanje mobbinga počelo je prije 20-ak godina. Prvi ga je opisao, 1984. godine psiholog Heinz Leymann. Naziv mobbing je stvoren od engleskog glagola "to mob", što znači nasrnuti u masi, bučno navaliti na nekoga i imenice "mob" koja znači rulja, gomila, puk, svjetina, ološ, a skovan je prema istraživanjima Konrada Lorenza koji je opisao ponašanje nekih životinja koje se udruže protiv jednog člana, napadaju ga i istjeruju iz zajednice, ponekad ga dovode i do smrti.

Može se reći da je mobbing (work abuse, employeea buse) specifični oblik ponašanja na radnom mjestu kojim jedna osoba ili skupina njih sustavno psihički (moralno) zlostavlja i ponižava drugu osobu, s ciljem ugrožavanja njezina ugleda, časti, ljudskog dostojanstva i integriteta, sve do eliminacije s radnog mjesta. Zlostavljana osoba je bespomoćna, u nemogućnosti da se obrani. Takve se aktivnosti odvijaju najmanje jednom tjedno, tijekom najmanje šest mjeseci. Empirijska istraživanja (Vandekerckhove& Commers, 2003) pokazuju da mobbingna radnom mjestu nije marginalni fenomen. U SAD je oko 16.8% radnikažrtvom mobbinga (Namie, 2000), dokje taj postotak u Europi nešto niži i iznosi11% (Paoli & Merllié, 2001). PS/S.P.

Naslov članka: Jeste li žrtva mobbinga

Autor: dr.sc Andreja Marcetić

Izvor: Poslovni savjetnik br.58, str. 128-129. 

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter