Sposobnost učenja živih organizama nalazi se u samoj biti opstanka i evolucije. Nesposobnost za učenje kod organizama završava fatalno, a isto vrijedi i za organizaciju, odnosno poduzeće. Iz tog razloga većina poduzeća “umre” prije nego doživi polovicu vijeka ljudskoga života. Stoga je posebno važno tražiti razloge zašto pojedinci i poduze,a u cjelini nisu sposobni za učenje.
Takvih razloga može biti nekoliko. Prije svega, mnogi imaju iluziju da mogu puno naučiti iz iskustva. Pa ipak, Deming je spoznao da se iz iskustva ništa ne može naučiti jer iskustvo znači prošlost, a odluke se trebaju donositi za budućnost. Donositi odluke za budućnost je zapravo prognoziranje, a prognoziranje je moguće samo na temelju poznavanja teorije. (PS/Z.R.)
Naslov članka: Zašto nismo sposobni učiti
Autor: mr.sc. Nataša Rupčić
Izvor: Poslovni savjetnik br.42, str. 70-71.