Posljednjih nekoliko godina sve češće se u upravljanju ljudskim resursima koristi pojam "kompetencije".
Ocjenjivanje bez nagrada nema smisla,jer djelatnici nemaju razloga mijenjati svoje ponašanje. Želja svakog managera/vlasnika neke tvrtke je imati uspješnu, profitabilnu tvrtku kompetitivnu na tržištu.
S tolikim brojem različitih metoda procjene, odabir prave može biti vrlo težak posao. Metoda ili instrument procjene predstavlja strukturiranu tehniku koja osigurava mjere određenih karakteristika pojedinca, a koja pomaže pri odluci u odabiru kadrova, promociji ili razvoju djelatnika.
U današnje vrijeme kontinuirane promjene i nedostatka kompetentnih djelatnika, sve više se prepoznaje potreba za djelatnicima koji su spremni preuzeti odgovornije pozicije u bilo kojem trenutku.
Sve se češće u tvrtkama vrlo žestoko raspravlja zašto nove uvedene inicijative ne ostvaruju željene rezultate.
