Svi imamo svoje načine izgradnje partnerskog odnosa s klijentima. Trudimo se pružiti im brzu i kvalitetnu uslugu jer upravo su oni zaslužni za naše financijske rezultate. Svu energiju usmjeravamo prema van, prema klijentu, no često zaboravljamo na svoje z...
Više
U nekoliko prilika imao sam slušati i čitati o mirenju. Našao sam shodnim i odlučio pokrenuti postupke mirenja s nekoliko naših klijenata koji nam nisu izvršili svoje obveze te su izbjegavali komunikaciju. Od četiri upućena prijedloga za mirenje samo j...
Više
Centar za management i savjetovanje d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu prihvatio je i potpisao danas deklaraciju "ICERTIAS Customers' Friend" švicarske organizacije ICERTIAS - International Certification Association, i pristupio certifikacijskom programu ICERTIAS...
Više
Sjećate li se redova koje ste mogli vidjeti svakih par dana pred prodajnim mjestima Hrvatske lutrije?Možda ste i sami stajali u njima tih tjedana kada se jack pot približavao ciframa od 50 milijuna kuna. Gledajući te ljude u redovima, nekoliko puta sam s...
Više
Nastavlja se ciklus motivacijskih predavanja prof. dr. Velimira Sriće „Afterwork sa Srićom“ i to s temom Zadovoljstvo klijenata - kako ih osvojiti i zadržati. Jeste li znali da je 6 puta je skuplje privući novog klijenta, nego prodati proizvod po...
Više
Erste Asset Management d.o.o. za upravljanje investicijskim fondovima izvršio je spajanje svoja dva otvorena investicijska fonda s javnom ponudom pa je tako fond Erste Bond pripojen fondu Erste Adriatic Bond. Riječ je o dva obveznička fonda sličnih strate...
Više
Car fleet Management d.o.o. visoko je specijalizirano društvo za pružanje usluga poslovnog najma vozila korporativnim klijentima za srednja i velika poduzeća. Svojim korisnicima usluga pružamo usluge koje uključuju potpunu brigu i kontrolu svih troškov...
Više
Prema svim klijentima poslovna tajnica mora imati istu pažnju bez izuzetaka, odnosno bez obzira da li su nam manje ili više simpatični, uljudni ili nekulturni. Za poslovnu tajnicu treba važiti pravilo: svi klijenti imaju istu važnost. Naslov...
Više
Nova osiguravajuća kuća iz Velike Britanije „Drive like a girl“ ili „Vozi kao cura“ obećala je smanjenje premija svim klijentima, bez obzira na spol, ako dokažu da voze kao žene. Osiguravajuća kuća instalira malu crnu kutiju u auto klijenta koja...
Više
Interes za stipendije koje smo objavili prošli tjedan i više je nego odličan. Naoštrite stoga svoje tastature, zadubite se u svoju coaching motivaciju i pišite nam! Kao i prošli tjedan, i danas ćemo vam otkriti nešto više detalja o edukaciji 'Biti coa...
VišeHosted by Mydataknox
