Vlasnik sam tvrtke koja ima 7 prodajnih mjesta i ukupno 26 zaposlenika. Razgovarali smo o istraživanju putem tajnih kupaca jer želimo povećati zadovoljstvo naših kupaca, ali se bojim rezultata koji bi mogli biti subjektivni od strane tajnog kupca koji mož...
Više
Hrvatska agencija specijalizirana za mystery shopping MSA zadovoljstvo kupaca provela je tajne posjete na međunarodnom sajmu turizma CroTour 2012., održanom od 9. do 12. svibnja na Zagrebačkom velesajmu kako bi utvrdila razinu kvalitete usluge koju hrvatski...
Više
Kristina Horbec, vlasnica agencija Heraklee i Zaokret sudionicima je naglasila važnost kvalitete komunikacije s kupcima i pojasnila što je trenutak istine u odnosu s kupcima. Trenuci istine kako ih naziva Horbec zapravo su prvi kontakti s kupcem u cilju što...
Više
U organizaciji časopisa tajnica.hr 18. ožujka u zagrebačkom hotelu Dubrovnik održat će se 3. nacionalna konferencija tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika, prilikom čega će biti dodijeljene i nagrade najboljim hrvatskim tajnicama. Više...
Više
Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (Hanfa) odlučila se na prijavu ciparskih kolega, Međunarodnom udruženju regulatora tržišta kapitala (IOSCO) u Madridu, zbog šutnje o imenu investitora koji je aktivno kupovao dionice Ine, potvrdio je Več...
Više
Pojavila se nova vrsta internetske prijevare, kao da nam ih već nije dosta. Liderpress.hr piše kako e-mailom kruže ponude za posao tajnog kupca od tvrtke Tim tajni kupac. Ponuda se ljudima učinila sumnjiva, ergo postaje temom medija. Ono što je upitno u m...
VišeHosted by Mydataknox
