IGOR PURETA: Prodaja je nužna za preživljavanje

Iako se čini da poduzeća u Hrvatskoj niču kao gljive poslije kiše, javljaju se i glasovi koji kažu da su administrativne prepreke kod osnivanja poduzeća tolike da mnogi odustanu od poduzetničkog izazova. Koliko god država promovira brze načine osnivanja poduzeća još uvijek postoji nevjerojatan broj papira i dozvola koje je potrebno prikupiti kako bi svi potpisi bili prikupljeni i kako bismo počeli raditi ono što smo oduvijek željeli i kud su nas naši snovi vodili.
 


I dok se političari trude prikazati stvarnost malo ružičastije, malo se tko pita što se događa sa svim tim poduzećima. Osnivaju li ih građani Hrvatske kako bi pobjegli od nekog nemogućeg šefa ili kako bi sebi omogućili posao i zaradu? Jesu li uspješni te rastu li i razvijaju se zapošljavajući i druge ljude ili tavore na nekom tavanu zaboravljena?
Prema nekim izvorima u Hrvatskoj je u 2015. godini osnovano gotovo 13.000 poduzeća što je manje od 2014, ali i od 2013. godine. No, važno je znati da je za razliku od 2014., kada je ugašeno isto toliko poduzeća koliko je i osnovano u 2015., taj broj znatno smanjen, pa je broj ugašenih dosegao jedva 8.000, ali je zato još 6.000 bilo u stečajnom postupku. Stečajni postupak kod nas, na žalost, znači i prestanak rada poduzeća, umjesto da bude trenutak oporavka, kao što je to u velikom broju slučajeva u ostalim zemljama Europske unije. Tako i početno optimistične brojke sada izgledaju manje zadovoljavajuće.
Koji su razlozi tolikog broja zatvorenih poduzeća? Zašto nakon nekog vremena splasne početni entuzijazam osnivača i poduzeće bude ugašeno?
UPORNOST JE VAŽNA NA POČETKU
Prvi test je ponovno administracija koja neumorno kuca na vrata svaki mjesec, a ponekad i češće, zahtijevajući sve veće i veće plahte izvještaja kojima je malo tko od nas vičan. Rješenje je jednostavno, kao i uvijek. No, unajmiti osobu ili poduzeće da se brine oko knjigovodstva i računovodstva ima svoju cijenu koju je teško platiti ukoliko nam posao još uvijek nije uhodan. Nakon nekog vremena provedenog u svladavanju administrativnih prepreka, tijekom kojeg smo ostali bez puno narudžbi klijenata, jer nismo imali vremena za njih, pojavljuje se slijedeći problem. I prije osnivanja poduzeća smo imali u glavi nekolicinu klijenata za koje smo znali da će vrlo vjerojatno kupiti naš proizvod ili uslugu. U prvo vrijeme to nam je i uspjelo ostvariti, a zatim su narudžbe jenjale, a možda i presahnule.
Već s jenjavanjem narudžbi shvatili smo da su nam potrebni novi klijenti, ali nikako da nam sine gdje ćemo ih pronaći. Mnogi već razmišljaju o reklamama, lijepljenju adresa na stupove rasvjete u susjedstvu, statusima na društvenim mrežama ili novoj, sjajnoj, web stranici. Mnogi će poštom slati uzorke proizvoda, očekujući da će primatelji pošiljaka biti jednako oduševljeni njima kao što smo i mi sami. Takva razmišljanja su u redu i aktivnosti koje sam opisao (vi ih slobodno dopunite svojima!) svakako mogu pospješiti naše napore, ali bez jedne važne aktivnosti donijet će vrlo slab rezultat.
Ono što će sigurno donijeti rezultat, samo što se malo tko odvaži upustiti u tu avanturu, jest prodaja! I to ne prodaja bilo čega već našeg proizvoda ili usluge, koje smo tako dugo osmišljavali, zbog kojih smo proveli mnoge besane noći i koji na kraju izgledaju ili pružaju upravo ono što smo i htjeli i što zapravo, barem tako mislimo, svaki čovjek treba.
No, iako je to proizvod koji svakom treba i mi smo se svojski potrudili da takvu uslugu ili proizvod i napravimo, nekako nam se ne mili krenuti od jednog mogućeg kupca do drugog, kako bi smo im objasnili što smo to zapravo napravili i kakvu će korist imati korištenjem našeg proizvoda. Možda baš zato što smo napravili tako dobar proizvod čak i mislimo da ga nije potrebno prodavati – prodaja će se odvijati sama!
PRODAJA JE JEDAN OD POKRETAČA RAZVOJA
Na našu veliku žalost neće, osim u vrlo rijetkim slučajevima. Ovdje moramo postati svjesni da naši kupci neće kupiti naš proizvod zato što se on sviđa nama i zato što mi mislimo da je odličan. Kupci će prihvatiti proizvod ukoliko iza proizvoda postoji priča koja rješava barem jedan kupčev problem. U suprotnom će to ostati samo još jedan od pokušaja da kupac sam zaključi što bi se s našim proizvodom moglo napraviti. Ukoliko kupcu prepustimo takav zaključak vjerojatno je da će doći do odluke da mu to ne treba i prodaja neće biti zaključena.
Prodaja će se ostvariti jedino ukoliko upoznamo kupca s prednostima našeg proizvoda i rješenjima koja mu on donosi, a to možemo ukoliko stanemo (ili sjednemo) pred kupca i razgovaramo s njim. Za to je pak potrebno pobijediti jedan od najvećih strahova s kojim smo se ikad susreli. To je strah od javnog nastupa i mnogi zaziru od njega, bez obzira radi li se o nastupu pred nekoliko desetaka ili stotina ljudi u nekoj dvorani ili razgovoru u četiri oka kad trebamo prezentirati naš proizvod.
Imam veselu vijest za vas! Taj strah se može pobijediti i to na vrlo jednostavan način za koji vam ne treba nešto posebno. Dovoljno je vježbati i suočavati se s njim što je više moguće puta. Na taj način nećete samo pobijediti strah od javnog nastupa, već ćete postati i vrstan prodavač, a to znači da ćete prevladati još jedan izazov koji ste susreli na putu razvoja svog poduzeća. Time ćete osigurati povećanu prodaju koja će vam donijeti nova sredstva, a time i potreban kapital za daljnji rast. I zato samo hrabro krenite, jer vas na kraju ovog pothvata sigurno čeka ćup s blagom, kako onim materijalnim, tako i onim neopipljivim, ali neprocjenjivim – osjećajem uspjeha, ispunjenja i zadovoljstva! (PS/SŠ)

Izvor: http://www.igorpureta.com/

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter
 

Podjeli:
Tagovi:

Hosted by Mydataknox