Kroz likove životinja predstavljamo određene tipove ljudskog ponašanja

MAJMUN I ŽABAC

To  su  tipovi  osoba  koje  koristi  svaku  priliku  da  pitaju  i  bitno  i  nebitno  te  su  pravi  kradljivci  vremena. U poslovnoj  praksi, takve osobe često prepoznajemo u likovima  managementa niže i srednje  razine  koji  na  sastanke, konferencije i seminare idu sa svojim velikim šefovima pa se pred njima «moraju» i dokazati – pitanjima koja se dosta često nepotrebna i irelevantna.

Pregovarač bi ovakvu «potrebu» za dokazivanjem trebao kontrolirati na način da kaže da će se na to pitanje osvrnuti na kraju, 

ako bude dovoljno vremena, istovremeno se zahvaljujući na postavljeno pitanje.

(PS/Z.R.)

Naslov članka: Upravljanje pitanjima i izazovnim situacijama u prodajnom pregovaranju (II. dio)

Autor: Mladen Jančić

Izvor: Poslovni savjetnik br.117 str.20

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter