Educirati prodavače nije nimalo jednostavna stvar. Kada vam se usprotive na treningu, čine to obično veoma dobrim argumentima.

Vlasnica i direktorica tvrtke Biondi Consulting & Education d.o.o.

Nikada kao do sad nije bilo važno zadržati postojeće klijente i produbiti poslovni odnos s njima, ali isto tako privući i nove klijente koji će vas prepoznati kao kvalitetno rješenje.

Iako se čini da poduzeća u Hrvatskoj niču kao gljive poslije kiše, javljaju se i glasovi koji kažu da su administrativne prepreke kod osnivanja poduzeća tolike da mnogi odustanu od poduzetničkog izazova.

Svaka bajka (pa i prodajna) obično počinje s: "Bilo jednom davno...". Prodajna bajka s kojom započinjem ovaj tekst počinje slično: "Bilo jednom davno vrijeme u Hrvatskoj kad su prodavači bili dodavači. Vrijeme je to kojeg se svi sjetimo sa suzom u oku. Kupaca i klijenata je bilo svugdje.

Vjerojatno ste čuli za knjigu čiji sam naziv "kompilirao" u naslovu. Popularna je to knjiga koja pokušava objasniti psihološke razlike između muškaraca i žena.

Vjerojatno ste čuli za knjigu čiji sam naziv "kompilirao" u naslovu. Popularna je to knjiga koja pokušava objasniti psihološke razlike između muškaraca i žena.

Kad je u pitanju savjetodavna prodaja, vaša stručnost na prodajnom području kojim se bavite jeste “rasol”. Nitko baš nema volje, želje i vremena baviti se kontinuiranim stručnim usavršavanjem, ali… mora se! Jer bez struke nema savjetodavne prodaje!

Svi mi koji se bavimo prodajom znamo kakav je to posao. Onaj koji ga voli reći će “nema boljeg na svijetu” ali ima i onih koji su spletom raznih okolnosti postali prodavači ili prodajni predstavnici i sada su u prilici da se bave ovim za mene tako lijepim ali i teškim zanimanjem.

Možemo reći da komunikacija ima ključnu ulogu u stvaranju povoljnih i nepovoljnih dojmova kako o pojedincu tako i o poduzeću, radnom okruženju, proizvodima i uslugama.

U prošlom broju kroz likove životinja predstavili smo određene tipove ljudskog ponašanja. U ovom broju donosimo kako izgleda struktura prodajnog razgovora ili prezentacije.

Tijekom projekta obuke prodajnog tima, moj klijent i direktor odlično pozicioniranog proizvođačkog poduzeća izrazio je sumnju u dobru organizaciju i optimalnu veličinu svog prodajnog tima rekavši: „Mislim da nas je posao prerastao, nisam siguran ima li nas u prodaji dovoljno i možemo li

U ovom nastavku „Male škole“ proširujemo izbor prodajnih procesa koji nam stoje na raspolaganju kao voditeljima prodaje da lakše isplaniramo gdje i kako želimo napraviti rast.

Prodaja. Umijeće komuniciranja koje postoji od kad je svijeta i vijeka. I od tada pa do dana današnjega prodavači znaju da je važno slušati kupca. Potencijalnog kupca još i više.

Mogli bismo ovdje igrati igru pitalice, zar ne? Stotinu je mogućih odgovora koji bi se mogli smatrati točnim i imali bi određenu važnost (prvi dojam, otkrivanje potreba, rješavanje prigovora...) no svakako najvažniji faktor koji našu prodaju čini jedinstvenom su LJUDI.

Sve je bilo puno lakše dok je Goran bio prodajni vuk samotnjak. Odgovoran samo za sebe, svoj rad i svoje rezultate, vaš omiljeni komercijalist je imao kontrolu nad situacijom. Komunikacija s kupcima, papirologija, povećanje prodaje, reklamacije...