U proteklih dvadesetak godina radio sam s tisućama prodavača. Radeći s njima saznao sam koje su najčešće greške koje rade prodavači, komercijalisti, trgovački putnici, ali i svi koji se na neki drugi način bave prodajom. Na primjer, konobari (koji gostima pomažu da izaberu najbolju kombinaciju hrane i pića), liječnici (koji moraju pacijentima «prodati» terapiju liječenja) ili učitelji (koji nude znanje, dok ga učenici «kupuju»).

Greška 1: premalo osnovnih znanja

Okupite grupu prodavača na pauzi, uz kavu, i slušajte njihov razgovor. Nakon obveznih žalopojki o različitim problemima koji ih muče i čine njihove živote groznima , razgovor neminovno skreće u područje prodajne strategije. Kako da ispunim kvartalni plan? Kako da prodam dovoljno da zaradim bonus? Hoću li kupcu uspjeti prodati ovo? Hoće li kupac prihvatiti uvjete za ono?

(PS/Z.R.)

Naslov članka: 4 najčešće greške prodavača 

Autor: Saša Petar 

Izvor: Poslovni savjetnik br.121 str.14-15.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter