Kako postići to da vas potencijalni kupci zovu nazad? Sigurni smo da podižete telefonsku slušalicu, zovete potencijalne kupce i razgovarate sa njihovim tajnicama i sekretaricama, ostavljate govorne poruke i šaljete e-mailove - ukratko - aktivan ste i produktivan profesionalac u prodaji. Sve se češće prodavači žale kako sve rjeđe kupci uzvraćaju na njihove pozive. Bez obzira koliko ste briljantni, uvjerljivi ili privlačni s vašom ponudom, teško je započeti graditi odnos s potencijalnim kupcem ukoliko ne postignete to da vas nazovu nazad. (PS/Z.R.)
Naslov članka: 12 načina da vas kupci nazovu nazad (1. dio)
Autor: Alen Majer, dipl. oec
Izvor: Poslovni savjetnik br.48str. 78 -79.