Telefoniranje djeluje kao krvotok. Ono je danas nezaobilazan način komuniciranja, vođenja posla… Ono omogućuje osobni kontakt u doba globalizacije. Riječ je o posrednom usmenom dvosmjernom komuniciranju koje ima brojne prednosti, ali i neka ograničenja o kojima svakako treba voditi računa.

Prednosti i nedostaci telefonske komunikacije

PREDNOSTI

Današnji život – poslovni i osobni je nezamisliv bez fiksnog i mobilnog telefona. Te naprave su postale naši produžeci u pravom smislu te riječi i više bez njih ne znamo funkcionirati. A ipak je riječ o relativno mladim izumima. Graham Bell je prije 131 godinu izumio i predstavio telefon. Prvenstvena namjena tog medija komuniciranja bila je ušteda vremena i novca te kasnije brzina i lakoća komunikacije. No, možda je najveća kvaliteta tog medija upravo njegova interaktivnost. Kao interaktivni medij telefon ima brojne prednosti. (PS/Z.R.)

Naslov članka: Pokretanje, rast i funkcioniranje moderne hrvatske tvrtke 

Autor: mr.sc. Marija Novak-Ištok 

Izvor: Poslovni savjetnik br.28, str. 38-39.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter